教育產品說明
本校嚴守香港特區政府於2012年頒布的《商品說明條例》，盡力確保所提供的課程及服務不存在虛假、具誤導性或不完整的資料，以保障消費者權益。現析述部分關鍵字眼：
授課模式
• 現場班（L）：
由導師親身現場授課。如課程修讀人數超過一間課室的法定容納量，
學生將被分配至其他課室。
• 視像班（V）：
由導師預先錄製視像教材授課，導師不會親身出現課堂。
補堂服務
學生如缺席課堂，需於至少二十四小時前通知本校職員請假
(具醫生證明除外)，並安排時間補堂，否則將收取$50行政費。
職員將提供平板電腦，讓同學於中心內觀看。
學生嚴禁共享影片或教材。一經發現，本校保留一切法律追究權利。
調堂服務
調堂為額外增值服務，校方並不保證可以成功調堂，亦不會因學生缺課而退回部分或全部學費。
印刷宣傳品資料
受各種因素影響，印刷宣傳品資料（包括而不限於課程日期、時間、模式）可能有所變更。基於環保考慮，校方未必重新印刷宣傳品。學生或家長應以官方網頁上的資料為準。
個人資料收集聲明
此個人資料收集聲明是依從香港特區政府頒布的《個人資料（私隱）條例》之要求，於向你收集個人資料時或之前通知你若干事項。本校所收集及使用的個人資料只限於本校業務所需及向你提供優質服務的範圍內。
本校在處理以下事務或需使用閣下的資料，包括但不限於：
1. 資料統計、通訊、市場營銷及推廣；
2. 處理意見、查詢及投訴；
3. 處理帳單及付款；
4. 識別及核實身分；
5. 處理突發緊急事件。
個人資料的提供完全是自願性質。然而，如你選擇不向本校提供個人資料，則本校可能無法為你完成報讀課程的手續、提供完善優質的服務，或處理你的要求。
報讀課程前須知
請確保申請表上所填寫的資料正確無誤，特別是聯絡電話及通訊地址的內容，以便校方作出通知，包括上課地點、時間、模式的更改，或郵遞筆記及學習材料。個人資料日後如有更新，應立即聯絡校方，如因資料錯誤或過時以致本校未能及時通知課程的最新安排或有效郵遞學習材料，本校恕不負責。
- 除非有特別通知，否則上課地點、日期及時間將按照正式收據上顯示的資料安排。
- 本校補習課程只供持有有效學生證明文件或應屆公開考試報考證明的學生報讀。報讀課程時，學生應備有已填好的補習班申請表、身分證，日校學生證或應屆公開考試報考證明。如有需要，職員可能要求複印有關資料。
- 學生於報讀課程前，應仔細考慮報讀班別、上課地點、上課時間、授課模式等。報讀課程後，如因私人理由需要轉班，雖可依照相關守則提出申請，惟本校不保證一定能夠成功調堂，亦不會因為學生缺課而退回部分或全部學費。
- 補習班是教育豁免令涵蓋的課程，本校將以每月週數計算該月堂數及學費。
- 如課堂遇上公眾假期或學校假期，上課日期或時間可能會有所更改，如同學因私人理由未能出席，校方不會退回部分或全部學費。
- 如課堂遇上惡劣天氣或突發社會事件，校方將根據教育局指示，再按實際情況決定是否照常上課。一切以校方決定為準。屆時請留網上的最新公布。
- 校方有權拒絕接受任何人士報讀本校課程而不需作任何解釋。
- 學生成功報讀課程後，應妥善保管所有單據，直至課程完結。
- 報讀課程後，如校方認為學生的程度不適合本校課程，或態度、紀律問題影響課堂氣氛、校方形象，本校職員或講師有權著令學生退學，任何人不得異議。
- 所有報讀學生必須遵守本校規則，違反章則者，本校將根據違規的嚴重程度作出懲處，包括口頭警告、書面警告、通知家長、開除學籍等，學生不得異議。如違規表現涉及違法，校方保留一切法律追究權利。本校亦不會退回部分或全部學費。
退款政策
本校如在課程開課前關閉，便會立即向學生全數退回課程費用。
- 倘若課程未能按照學費收據所載安排開辦，而學生又拒絕接受學校提供的新安排，在學生提出退款要求後，本校會盡快及在任何情況下不超過一個月，向學生全數或按比例退回課程費用。
- 倘若課程未能按照課程單張所列日期或時間開辦，而學生又拒絕接受學校提供的新安排，在學生提出退款要求後，本校會盡快及在任何情況下不超過一個月，向學生全數或按比例退回課程費用。
- 倘若課程在開課後停辦，本校會盡快及在任何情況下不超過一個月，向學生按比例退回課程費用。
退款程序
本校會主動致電或以書面通知學生有關退款安排。十八歲以下的學生可由家長或監護人代辦退款手續。
- 本校會按照上述政策向學生退款。
- 處理退款時，本校不會取去學費收據的正本。學生或家長收到退款時，需要簽收確認。
- 本校會以現金或支票支付退款。